Réseau d’aide Le Tremplin

Le Réseau d’Aide le Tremplin est un organisme communautaire et alternatif. Notre mission est d’offrir aux personnes vivant avec des problèmes de santé mentale des services d’accompagnement vers un rétablissement. Ce soutien s’appuie sur l’expertise personnelle et professionnelle ainsi que sur le potentiel aidant des gens de notre communauté.

Le Tremplin reconnait qu’il y a dans la communauté des membres qui disposent d’un potentiel aidant par leurs habilités naturelles, leurs expériences de vie, leurs expériences professionnelles, leurs connaissances et leur niveau d’engagement social.

Orientations :

Offrir une approche alternative par la communauté et pour la communauté dans des rapports égalitaires.

Il y a d’abord la personne qui cherche par elle-même à régler ses difficultés. Lorsqu’elle n’y parvient pas, elle fait généralement appel à sa famille, ses proches, l’entourage. Ensuite, il y a la communauté qui peut offrir de l’aide.  Notre responsabilité d’action se situe à ce niveau, c’est-à-dire, assurer le bon fonctionnement d’une corporation solide et crédible qui met à contribution le potentiel aidant de la communauté. Enfin, il y a les établissements du réseau public de la santé et des services sociaux qui, au besoin, entrent en jeu pour offrir des services plus spécialisés. Nous occupons ainsi une place précise dans cette  conception graduée des interventions.

Philosophie d’intervention :

Notre philosophie fait référence à une conception globale (bio-psycho-sociale) de la personne :

  • Elle encourage la réappropriation du pouvoir de la personne sur elle-même ;
  • Elle vise à accroître l’autonomie de la personne et évite toute prise en charge ;
  • Elle rend la personne responsable d’elle-même au sein de la société.

Par des prises de conscience et une volonté de se prendre en main, tous travaillent ensemble à améliorer leurs conditions de vie au sein de la collectivité.

Chaque personne est le maître de sa démarche. Nous reconnaissons et respectons la liberté et la capacité de choix chez l’individu.

Les services :

L’organisme dispense notamment les services suivants :

  • Accueil, information et documentation
  • Relation d’aide individuelle
  • Accompagnement et soutien dans la communauté
  • Soutien au logement autonome
  • Offre de logements partagés
  • Groupe d’entraide et centre de jour
  • Un programme d’hébergement thérapeutique

Raison d’être

Accompagner la personne dans son cheminement vers le mieux-être

En offrant des services porteurs d’espoir

En collaboration avec une équipe engagée

Et ainsi contribuer à bâtir une communauté plus saine

Le Réseau d’Aide Le Tremplin privilégie les valeurs suivantes :

Le respect

Nous avons à cœur le respect des personnes qui fréquentent, travaillent ou œuvrent bénévolement au sein de nos services. Le Tremplin prône le respect de la dignité de chacun. Connaître une personne, requiert de la considération, de l’empathie et du temps. Pour réussir, nous trouvons primordial d’offrir un accueil honnête et chaleureux. De cette manière, il peut s’établir une relation de confiance. Nous créons un milieu d’accueil positif en traitant toute personne de façon juste et équitable afin d’accomplir un rôle d’accompagnement porteur d’espoir.

L’ouverture

Nous avons le souci d’être à l’écoute de la personne utilisatrice de nos services. Nous demeurons ouverts à une diversité de pratiques. Nous sommes attentifs au vécu de la personne. Nous valorisons une communication ouverte, fluide et responsable, car chacun a une compréhension personnelle de sa réalité. Nous sommes attentifs à nos mots en communiquant dans un langage accessible. Nos échanges se vivent dans la transparence et la tolérance.

La compétence

Notre milieu de travail est propice à la formation et à la recherche de solutions nouvelles. Nous valorisons le travail bien fait. Il est important de reconnaître et d’enrichir les compétences des personnes qui travaillent au sein de l’organisme ainsi que celles des personnes qui utilisent nos services. Nous encourageons donc l’apprentissage continu.

Pour le Tremplin, la compétence se traduit par le professionnalisme, l’éthique et la reconnaissance de l’expérience de vie de chacun.

 


Nos valeurs sociales :

La justice sociale

La justice sociale souligne qu’il n’y a pas que des causes individuelles aux problèmes de santé mentale. Il y a aussi des causes collectives, dont la pauvreté, de mauvaises conditions de logement, l’accès difficile au travail, les préjugés, etc. La justice sociale fait appel à la mobilisation et aux revendications sociales.

L’intégration communautaire

L’intégration de chacun à la communauté est une condition préalable essentielle au développement de communautés saines. Nous sommes engagés à éliminer les obstacles qui empêchent les personnes, surtout celles confrontées à des problèmes importants de santé mentale, de participer à part entière à la communauté.

Nos partenariats

Nos partenariats sont fondés sur des valeurs communes et des efforts concertés, déployés par tous ceux et celles qui participent à la création d’un système de santé mentale souple et accessible. Le partenariat qui existe entre les personnes utilisatrices des services, les familles, les fournisseurs de services et la communauté est essentiel. Nous sommes engagés à participer à l’établissement de partenariats et à considérer ces derniers comme des outils essentiels à la réalisation de nos buts et objectifs.

Nous désirons vous informer que durant toute la période où vous serez en contact avec notre organisme, vous aurez accès et pourrez consulter les documents qui sont en rapport avec vous.

D’abord, lors de votre inscription, les renseignements que nous recueillons sont à des fins statistiques. Ils portent sur votre âge, sexe, statut civil, etc. Ces informations nous servent à élaborer nos rapports annuels. Votre nom n’apparaît à aucun moment. Par ailleurs, nous conservons le document sur lequel vous avez exprimé vos besoins à votre inscription. De même, nous conservons, s’il y a lieu, les informations provenant d’un tiers et recueillies suite à votre consentement. Ces documents sont réunis dans un même dossier.

Il se peut que nous soyons appelés à contacter et travailler avec d’autres organismes locaux, votre famille, votre médecin, etc. Vous serez toujours partie prenante de cette relation avec des tiers, soit en donnant votre consentement écrit ou, encore mieux, en y participant directement. Nous tenons à préciser que dans ces échanges éventuels :

  1. Les informations que nous transmettrons seront toujours du matériel connu de vous;
  2. Ces informations porteront sur notre rôle auprès de vous, notre mode d’intervention. En aucun moment, nous ne parlerons de ce que vous nous avez confié de votre histoire;
  3. Toute information sera toujours limitée au strict nécessaire;
  4. Enfin, ces échanges seront toujours de nature à contribuer de façon constructive à la démarche que vous entreprenez actuellement.

Pour terminer, nous tenons à vous informer que la plupart des documents vous concernant seront détruits à votre départ. Les autres, tel le document sur les données statistiques, seront conservés sur une période de cinq ans.

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